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Q1.会員はコンサートチケット先行予約で必ずチケットがとれますか?
Q2.登録した情報を削除したいのですが?
Q3.登録内容(住所やメールアドレス)に変更があるのですが?
Q4.登録内容を確認したいのですが?
Q5.パスワードを忘れてしまったのですが?
Q6.サイトからのメールが届かないのですが?
Q7.会員有効期限はありますか?
Q8.メールアドレスを変更したら、会員専用ページに入れなくなりました。
Q9.別のアドレスで新規登録したため以前登録したIDを削除したいのですが。
Q10.退会方法を教えてください。
Q11.名字が変わった場合はどうすればよいですか?
Q12.メルマガの配信を停止してほしい。
Q13.退会すると決済はどうなりますか?
Q14.会員番号はありますか?
Q1.「NINE STARS」ってなんですか?
Q2.入会するにはどうすればいいですか?
Q3.月額費を教えてください。
Q4.月額費を払わなくても、コンテンツを見ることはできますか?
Q5.月額費の支払手続きができる決済方法を教えてください。
Q6.月額費の支払方法について教えてください。
Q7.利用可能なクレジットカードを教えてください。
Q8.月額費の支払は毎月手続きが必要ですか?
Q9.クレジットカードで登録しましたが、有料コンテンツにアクセス出来ません。
Q10.月の途中から入会した場合、月額は日割りになりますか?
Q11.クレジットカード会社からの利用明細名は何になりますか?
Q12.フィーチャーフォン(従来の携帯電話)から携帯キャリア決済で登録手続きは可能ですか?
Q13.新規会員登録用のURL記載の返信メールが届きません。
Q14.2017年4月1日に入会し、同月の4月10日に退会した場合、月額費を日割計算し返金してもらうことはできますか?
Q15.携帯キャリア決済を利用していましたが、スマートフォンから別キャリアのスマートフォンへ機種変更しました。 その場合の決済手続きとログインID,PW/登録情報は引継ぎされますか?
Q16.携帯キャリア決済を利用しており、同キャリアで機種変更しました。その場合の決済手続きとログインID(メールアドレスもしくはEMTG ID)/登録情報は引継ぎされますか?
Q17.クレジット決済を利用しており、スマートフォンから別キャリアのスマートフォンへ機種変更しました。その場合の決済手続きと登録情報は引継ぎされますか?
Q18.決済方法だけの変更は可能ですか?
Q19.二重課金されてしまった場合、返金は対応いただけいますか?
Q20.突然有料コンテンツページが見れなくなりました。
Q21.退会したがまだ請求が継続しています。
Q22.登録のメールアドレス/EMTG IDを忘れてしまいました
Q23.ログインできません。
Q24.決済手続きについて教えてください(SPモード決済)
Q25.決済手続きについて教えてください(auかんたん決済)
Q26.決済手続きについて教えてください(ソフトバンクまとめて支払い)
Q27.決済手続きについて教えてください(クレジットカード決済)
Q1.イベント出演依頼や取材依頼等に関するお問い合わせ先
Q1.推奨環境を教えてください。
Q2.著作権とは?
Q3.個人のホームページや印刷物にサイト内のコンテンツやCDのジャケット写真、アーティスト画像、音源を使用してもいいですか?