Q1.会員はコンサートチケット先行予約で必ずチケットがとれますか？

Q2.登録した情報を削除したいのですが？

Q3.登録内容（住所やメールアドレス）に変更があるのですが？

Q4.登録内容を確認したいのですが？

Q5.パスワードを忘れてしまったのですが？

Q6.サイトからのメールが届かないのですが？

Q7.会員有効期限はありますか？

Q8.メールアドレスを変更したら、会員専用ページに入れなくなりました。

Q9.別のアドレスで新規登録したため以前登録したIDを削除したいのですが。

Q10.退会方法を教えてください。

Q11.名字が変わった場合はどうすればよいですか？

Q12.メルマガの配信を停止してほしい。

Q13.退会すると決済はどうなりますか？

Q14.会員番号はありますか？

Q1.「NINE STARS」ってなんですか?

Q2.入会するにはどうすればいいですか？

Q3.月額費を教えてください。

Q4.月額費を払わなくても、コンテンツを見ることはできますか？

Q5.月額費の支払手続きができる決済方法を教えてください。

Q6.月額費の支払方法について教えてください。

Q7.利用可能なクレジットカードを教えてください。

Q8.月額費の支払は毎月手続きが必要ですか？

Q9.クレジットカードで登録しましたが、有料コンテンツにアクセス出来ません。

Q10.月の途中から入会した場合、月額は日割りになりますか？

Q11.クレジットカード会社からの利用明細名は何になりますか？

Q12.フィーチャーフォン(従来の携帯電話)から携帯キャリア決済で登録手続きは可能ですか？

Q13.新規会員登録用のURL記載の返信メールが届きません。

Q14.2017年4月1日に入会し、同月の4月10日に退会した場合、月額費を日割計算し返金してもらうことはできますか？

Q15.携帯キャリア決済を利用していましたが、スマートフォンから別キャリアのスマートフォンへ機種変更しました。 その場合の決済手続きとログインID,PW/登録情報は引継ぎされますか？

Q16.携帯キャリア決済を利用しており、同キャリアで機種変更しました。その場合の決済手続きとログインID（メールアドレスもしくはEMTG　ID）/登録情報は引継ぎされますか？

Q17.クレジット決済を利用しており、スマートフォンから別キャリアのスマートフォンへ機種変更しました。その場合の決済手続きと登録情報は引継ぎされますか？

Q18.決済方法だけの変更は可能ですか？

Q19.二重課金されてしまった場合、返金は対応いただけいますか？

Q20.突然有料コンテンツページが見れなくなりました。　

Q21.退会したがまだ請求が継続しています。

Q22.登録のメールアドレス/EMTG IDを忘れてしまいました

Q23.ログインできません。

Q24.決済手続きについて教えてください（SPモード決済）

Q25.決済手続きについて教えてください（auかんたん決済）

Q26.決済手続きについて教えてください（ソフトバンクまとめて支払い）

Q27.決済手続きについて教えてください（クレジットカード決済）

Q1.イベント出演依頼や取材依頼等に関するお問い合わせ先

Q1.推奨環境を教えてください。

Q2.著作権とは？

Q3.個人のホームページや印刷物にサイト内のコンテンツやCDのジャケット写真、アーティスト画像、音源を使用してもいいですか？