Q1.「NINE STARS」ってなんですか?

Q2.入会するにはどうすればいいですか？

Q3.月額費を払わなくても、コンテンツを見ることはできますか？

Q4.会員有効期限はありますか？

Q1.月額費を教えてください。

Q2.月額費の支払方法について教えてください。

Q3.月額費の支払は毎月手続きが必要ですか？

Q4.利用可能なクレジットカードを教えてください。

Q5.月の途中から入会した場合、月額は日割りになりますか？

Q6.クレジットカード会社からの利用明細名は何になりますか？

Q7.フィーチャーフォン(従来の携帯電話)から携帯キャリア決済で登録手続きは可能ですか？

Q8.決済方法だけの変更は可能ですか？

Q9.二重課金されてしまった場合、返金は対応いただけいますか？

Q1.登録のメールアドレス/EMTG IDを忘れてしまいました

Q2.パスワードを忘れてしまったのですが？

Q3.ログインできません。

Q4.会員番号はありますか？

Q5.メールアドレスを変更したら、会員専用ページに入れなくなりました。

Q1.登録内容（住所やメールアドレス）に変更があるのですが？

Q2.名字が変わった場合はどうすればよいですか？

Q3.生年月日・性別の修正はできますか？

Q1.クレジット決済を利用しており、スマートフォンから別キャリアのスマートフォンへ機種変更しました。その場合の決済手続きと登録情報は引継ぎされますか？

Q2.携帯キャリア決済を利用しており、同キャリアで機種変更しました。その場合の決済手続きとログインID（メールアドレスもしくはEMTG　ID）/登録情報は引継ぎされますか？

Q3.携帯キャリア決済を利用していましたが、スマートフォンから別キャリアのスマートフォンへ機種変更しました。 その場合の決済手続きとログインID,PW/登録情報は引継ぎされますか？

Q1.退会方法を教えてください。

Q2.退会したがまだ請求が継続しています。

Q3.別のアドレスで新規登録したため以前登録したIDを削除したいのですが。

Q4.退会すると決済はどうなりますか？

Q1.サイトからのメールが届かないのですが？

Q2.メルマガの配信を停止してほしい。

Q3.新規会員登録用のURL記載の返信メールが届きません。

Q1.会員はコンサートチケット先行予約で必ずチケットがとれますか？

Q1.推奨環境を教えてください。

Q2.著作権とは？

Q3.個人のホームページや印刷物にサイト内のコンテンツやCDのジャケット写真、アーティスト画像、音源を使用してもいいですか？

Q4.イベント出演依頼や取材依頼等に関するお問い合わせ先